В этой статье разберёмся, как правильно составить такой план, какие разделы в него включить, и предложим готовый шаблон с примерами и точными расчётами, чтобы ты мог сразу начать применять это на практике.
Почему план развития продаж — это must-have?
Простой ответ — без плана нельзя эффективно управлять продажами.
Путь к успеху становится понятным, когда знаешь:
Какие показатели хочешь достичь (KPI)
Как планируешь это делать (стратегия)
Сколько ресурсов потребуется (бюджет и команда)
Как контролировать и корректировать работу
План помогает сделать отдел продаж системным и прозрачным.
Шаги для составления плана продаж
1. Анализ текущей ситуации
Оцените, откуда вы стартуете. Посмотрите на свои показатели:
Показатель
Значение за последний месяц
Количество лидов
500
Конверсия в сделки
10%
Средний чек
15 000 ₽
Общая выручка
750 000 ₽
Пример:
У вас 500 лидов, из них 10% закрываются в продажи — это 50 сделок, а средний чек 15 000 ₽. Значит, выручка — 750 000 ₽.
Нужно составить подробный портрет клиента: возраст, род деятельности, потребности, боли.
Пример:
Параметр
Значение
Возраст
25–45 лет
Профессия
Менеджеры среднего звена, ИТ-специалисты
Основная потребность
Оптимизация работы, повышение эффективности
Чем точнее портрет, тем легче выбрать каналы продвижения и способы общения.
4. Разработка стратегии продаж
Определите методы привлечения и удержания клиентов.
Пример стратегии:
Канал
Цель
Задачи
Холодные звонки
Увеличение лидов
50 звонков в день, конверсия 5%
Email-маркетинг
Nurturing лидов
Отправка 3 писем в неделю, конверсия 8%
Реклама в соцсетях
Привлечение трафика
Запуск 2 кампаний, бюджет 50 000 ₽ в месяц
Сайт
Конвертация посетителей
Оптимизация формы заявки, среднее время на сайте — 3 мин
5. Планирование бюджета и ресурсов
Подсчитайте, сколько нужно потратить на команду, маркетинг и инструменты.
Статья расходов
Сумма в месяц, ₽
Зарплата менеджеров
200 000
Реклама
50 000
CRM и инструменты
10 000
Обучение команды
15 000
Итого
275 000 ₽
6. KPI для контроля эффективности
Устанавливаем ключевые показатели:
KPI
Целевое значение
Текущие данные
Количество лидов
600 / мес
500 / мес
Конверсия лидов
12%
10%
Средний чек
15 000 ₽
15 000 ₽
Время цикла сделки
≤ 14 дней
20 дней
Уровень удержания клиентов
80%
70%
Регулярный мониторинг позволяет быстро реагировать на отклонения.
7. План действий: конкретика и сроки
Задача
Срок исполнения
Ответственный
Обновить скрипты продаж
10 дней
Руководитель отдела продаж
Запустить рекламные кампании
5 дней
Маркетолог
Провести обучение менеджеров
15 дней
HR и тренер
Оптимизировать сайт
20 дней
Веб-разработчик
Ежедневный анализ KPI
Постоянно
Руководитель
Итоговая таблица прогноза роста выручки
Показатель
Сейчас
После внедрения плана
Рост, %
Лиды
500
600
+20%
Конверсия
10%
12%
+20%
Сделки
50
72
+44%
Средний чек, ₽
15 000
15 000
—
Выручка, ₽
750 000
1 080 000
+44%
Полезные советы для успешного плана продаж
Используйте CRM-систему. Она поможет вести учёт лидов, автоматизировать задачи и анализировать результаты.
Проверяйте KPI регулярно. Еженедельные и ежемесячные отчёты помогут быстро находить узкие места.
Инвестируйте в обучение. Навыки менеджеров — залог успешных продаж.
Будьте готовы к изменениям. План должен быть гибким и адаптироваться к рынку.
Заключение
Составить план развития продаж — это первый и самый важный шаг для роста вашего бизнеса. Используйте наш шаблон с точными расчетами и примерами, чтобы сделать план понятным и работающим.
Если вы хотите автоматизировать процесс и эффективно управлять отделом продаж, рекомендуем внедрить CRM-систему от AlarmCRM — это проверенное решение для вашего бизнеса.