Правительство все больше ограничивает перемещения по стране, региону или даже городу. Кто-то работает удаленно, а кто-то уже свернул бизнес и отдыхает на даче. Но карантин когда-нибудь закончится и все постепенно начнет возвращаться на свои места. Уже сейчас важно сохранить каждого клиента, а после карантина это будет более чем востребовано.
И если вы сегодня не работаете в CRM-системе, а ведете все в Excel, записной книжке, или даже в 1С, не контролируете звонки, и активность отдела продаж, нет системы отчетности — вероятность потерпеть крах вашего бизнеса стремиться к 100%. Волшебной пилюли не существует.
Сейчас может помочь только автоматизация бизнес-процессов, тогда ни у одного Вашего клиента не появится мысль уйти к конкурентам.
Пять причин, которые помогут Вам понять почему именно сейчас нужно внедрять CRM-систему:
1. В спокойной, домашней, обстановке можно заняться наполнением CRM- системы, продумать этапы продаж и автоматические действия, которые будут помогать экономить рабочее время сотрудников и продвигать клиентов к покупке.
2. Рабочая нагрузка сейчас снижена, поэтому вместе с сотрудниками в формате онлайн-конференции можно проработать требования и описания ко всем трудовым процессам, а также провести онлайн-обучение работе в CRM.
3. Многие интеграторы предлагают различные скидки, акции и бонусы, которыми можно смело воспользоваться. Некоторые компании предлагают скидку 10% на внедрение, а другие бесплатное пользование CRM-системой в течение 30 дней. Согласитесь, звучит заманчиво!
4. Аналитика всех бизнес-процессов. CRM позволяет получать руководителю полную картину работы всех сотрудников, видеть рентабельность маркетинговых кампаний и строить дальнейшие планы на развитие компании.
5. Когда течение жизни вернется в привычное русло, Вы будете вооружены отличным, полностью автоматизированным, инструментом, который позволит оперативно работать с каждым клиентом и повысит уровень сервиса компании.
CRM-система поможет Вам сэкономить много времени, увеличить продажи и выгодно выделиться среди других участников рынка.