Блог AlarmCRM → Обновления Sensei на Business Process Day
Обновления Sensei на Business Process Day






2 ноября 2021 года отгремел Business Process Day, где было показано свежее обновление Sensei!

Был обновлен сайт, добавлены новые операторы в условиях (день недели, время) и регулярные выражения, запуск процесса по ссылке и из salesbot, а также превью процессов и многое другое.

Элемент «Условие»

Ранее условия проверялись только по логике «И», поэтому процесс мог пойти по ветке «Да» только в том случае, если выполнены все условия. Когда было достаточно выполнения только одного из условий, приходилось строить целый каскад элементов. Теперь можно добавлять логические операторы «ИЛИ» и настраивать в одном элементе проверки, при которых будет достаточно выполнения одного условия.

Новые операторы элемента «Условие»:

  • Текущая дата: можно проверить, что текущая дата входит в определённый интервал или является первым/последним днём месяца.
  • Текущее время: можно проверить, что текущее время входит в интервал, и выстроить, например, работу с рабочим временем.
  • Текущий день недели: можно проверить соответствие какому-то дню недели или интервалу.
  • Можно проверить, что определенный процесс был запущен или завершён в сделке.
  • Ответственный за сделку, контакт или компанию входит или не входит в какую-то группу.
  • Ближайшая задача: «Есть», «Просрочена» или «Наступит через N дней».
  • Дата закрытия сделки.
  • Регулярные выражения: можно проверять поля на соответствие маскам в формате regexp.

Элемент «Старт»

Бывают ситуации, когда процесс не должен быть запущен. Например, в отдел продаж попал спамный звонок или процесс уже был запущен и нам не нужно запускать его повторно. Также возможен вариант при котором процесс не должен запускаться если клиент, просил ему не писать.

В элементе «Старт» присутствует такая же логика, как и в элементе «Условие». Если условие не сработает, то процесс просто не запустится.







Элемент «Задать параметр»

В одном элементе можно задать неограниченное число параметров и дополнительных полей. Это нововведение поможет сократить количество запросов к amoCRM и позволит процессу работать быстрее, а также визуально облегчит процесс в конструкторе.

Приватные виджеты

Появились Private виджеты — кастомные интеграции, которые можно добавить в список элементов бизнес-процесса. Можно загрузить конфигурационный файл один раз, и в списке виджетов появится новый элемент.

Также была расширена возможность интеграций: добавлена поддержка установки локальных параметров в ответе на веб-хуки. Достаточно передать вместе с ответом массив параметров и их значения, и они опрокинутся в процесс, как только завершится элемент веб-хук.

Способы запустить процесс

Чтобы запустить процесс из сторонней системы, теперь не обязательно использовать методы API. Достаточно включить короткие ссылки Sensei Links. В настройках процесса нужно включить флаг «Ссылка для запуска процесса»!

Также важно запускать процесс, когда клиент сам обращается в компанию, поэтому теперь бизнес-процессы может запускать Salesbot.

Обновленная вкладка Sensei

Во вкладке Sensei в карточке сделки была полностью переработана структура. Теперь Sensei Buttons всегда находятся вверху, не надо скроллить запущенные процессы. Все процессы расположены под кнопками в хронологическом порядке: от новых к старым. Подпроцессы теперь удобно группируются под основным процессом, поэтому мы легко можем проследить историю работы Sensei в сделке. Еще были добавлены результаты для завершённых процессов, больше не нужно выискивать эту информацию в таймлайне.
Добавлена возможность скрывать Sensei Buttons не только для определённых воронок и этапов, но и для конкретных сотрудников. Теперь менеджеры не будут путаться во множестве кнопок, а руководитель будет уверен, что сотрудникам доступны для запуска только те процессы, с которыми они реально должны работать.



Обязательные поля помечены *

Работа с формой для заполнения в сделке стала более удобной. Чтобы сотрудник при заполнении формы не пропускал обязательные поля теперь они помечены *.

Все сложно и не понятно?
Сэкономьте ваше время и деньги, закажите внедрение у профессионалов