1 место - Лучшее внедрение в Enterprise
Рейтинг проектов внедрения 2023 (CRM Rating)
Рейтинг проектов внедрения 2023 (CRM Rating)
1 место - Лучшее внедрение от молодого интегратора
Рейтинг проектов внедрения 2020-2022 (CRM Rating)
Рейтинг проектов внедрения 2020-2022 (CRM Rating)
17 место - ТОП партнеров amoCRM по Москве (amoCRM)
25 место - Рейтинг интеграторов CRM
в недвижимости 2022 (Digital Developer)
в недвижимости 2022 (Digital Developer)
38 место - ТОП-100 Интеграторов 2023
(CRM Rating)
(CRM Rating)
2 ноября 2021 года отгремел Business Process Day, где было показано свежее обновление Sensei!
Был обновлен сайт, добавлены новые операторы в условиях (день недели, время) и регулярные выражения, запуск процесса по ссылке и из salesbot, а также превью процессов и многое другое.
Элемент «Условие»
Ранее условия проверялись только по логике «И», поэтому процесс мог пойти по ветке «Да» только в том случае, если выполнены все условия. Когда было достаточно выполнения только одного из условий, приходилось строить целый каскад элементов. Теперь можно добавлять логические операторы «ИЛИ» и настраивать в одном элементе проверки, при которых будет достаточно выполнения одного условия.
Новые операторы элемента «Условие»:
- Текущая дата: можно проверить, что текущая дата входит в определённый интервал или является первым/последним днём месяца.
- Текущее время: можно проверить, что текущее время входит в интервал, и выстроить, например, работу с рабочим временем.
- Текущий день недели: можно проверить соответствие какому-то дню недели или интервалу.
- Можно проверить, что определенный процесс был запущен или завершён в сделке.
- Ответственный за сделку, контакт или компанию входит или не входит в какую-то группу.
- Ближайшая задача: «Есть», «Просрочена» или «Наступит через N дней».
- Дата закрытия сделки.
- Регулярные выражения: можно проверять поля на соответствие маскам в формате regexp.
Элемент «Старт»
Бывают ситуации, когда процесс не должен быть запущен. Например, в отдел продаж попал спамный звонок или процесс уже был запущен и нам не нужно запускать его повторно. Также возможен вариант при котором процесс не должен запускаться если клиент, просил ему не писать.
В элементе «Старт» присутствует такая же логика, как и в элементе «Условие». Если условие не сработает, то процесс просто не запустится.
Бывают ситуации, когда процесс не должен быть запущен. Например, в отдел продаж попал спамный звонок или процесс уже был запущен и нам не нужно запускать его повторно. Также возможен вариант при котором процесс не должен запускаться если клиент, просил ему не писать.
В элементе «Старт» присутствует такая же логика, как и в элементе «Условие». Если условие не сработает, то процесс просто не запустится.
Элемент «Задать параметр»
В одном элементе можно задать неограниченное число параметров и дополнительных полей. Это нововведение поможет сократить количество запросов к amoCRM и позволит процессу работать быстрее, а также визуально облегчит процесс в конструкторе.
Приватные виджеты
Появились Private виджеты — кастомные интеграции, которые можно добавить в список элементов бизнес-процесса. Можно загрузить конфигурационный файл один раз, и в списке виджетов появится новый элемент.
Также была расширена возможность интеграций: добавлена поддержка установки локальных параметров в ответе на веб-хуки. Достаточно передать вместе с ответом массив параметров и их значения, и они опрокинутся в процесс, как только завершится элемент веб-хук.
Появились Private виджеты — кастомные интеграции, которые можно добавить в список элементов бизнес-процесса. Можно загрузить конфигурационный файл один раз, и в списке виджетов появится новый элемент.
Также была расширена возможность интеграций: добавлена поддержка установки локальных параметров в ответе на веб-хуки. Достаточно передать вместе с ответом массив параметров и их значения, и они опрокинутся в процесс, как только завершится элемент веб-хук.
Способы запустить процесс
Чтобы запустить процесс из сторонней системы, теперь не обязательно использовать методы API. Достаточно включить короткие ссылки Sensei Links. В настройках процесса нужно включить флаг «Ссылка для запуска процесса»!
Также важно запускать процесс, когда клиент сам обращается в компанию, поэтому теперь бизнес-процессы может запускать Salesbot.
Чтобы запустить процесс из сторонней системы, теперь не обязательно использовать методы API. Достаточно включить короткие ссылки Sensei Links. В настройках процесса нужно включить флаг «Ссылка для запуска процесса»!
Также важно запускать процесс, когда клиент сам обращается в компанию, поэтому теперь бизнес-процессы может запускать Salesbot.
Обновленная вкладка Sensei
Во вкладке Sensei в карточке сделки была полностью переработана структура. Теперь Sensei Buttons всегда находятся вверху, не надо скроллить запущенные процессы. Все процессы расположены под кнопками в хронологическом порядке: от новых к старым. Подпроцессы теперь удобно группируются под основным процессом, поэтому мы легко можем проследить историю работы Sensei в сделке. Еще были добавлены результаты для завершённых процессов, больше не нужно выискивать эту информацию в таймлайне.
Добавлена возможность скрывать Sensei Buttons не только для определённых воронок и этапов, но и для конкретных сотрудников. Теперь менеджеры не будут путаться во множестве кнопок, а руководитель будет уверен, что сотрудникам доступны для запуска только те процессы, с которыми они реально должны работать.
Во вкладке Sensei в карточке сделки была полностью переработана структура. Теперь Sensei Buttons всегда находятся вверху, не надо скроллить запущенные процессы. Все процессы расположены под кнопками в хронологическом порядке: от новых к старым. Подпроцессы теперь удобно группируются под основным процессом, поэтому мы легко можем проследить историю работы Sensei в сделке. Еще были добавлены результаты для завершённых процессов, больше не нужно выискивать эту информацию в таймлайне.
Добавлена возможность скрывать Sensei Buttons не только для определённых воронок и этапов, но и для конкретных сотрудников. Теперь менеджеры не будут путаться во множестве кнопок, а руководитель будет уверен, что сотрудникам доступны для запуска только те процессы, с которыми они реально должны работать.
Обязательные поля помечены *
Работа с формой для заполнения в сделке стала более удобной. Чтобы сотрудник при заполнении формы не пропускал обязательные поля теперь они помечены *.
Все сложно и не понятно?
Сэкономьте ваше время и деньги, закажите внедрение у профессионалов