Также CRM Rating представил рейтинг CRM-систем, в котором 1 место заняла amoCRM.
Лидер отличается наиболее четким стратегическим видением, способным точно улавливать настроения рынка и соответствовать его ожиданиям. Это отражается в продуктах, услугах, показателях продаж и стремлении конкурентов копировать решения amoCRM. Система имеет четкое понимание потребностей клиента и следит за крупными трендами в своей области. Особенностью amoCRM является разработка гибких решений, которые можно адаптировать для решения разных типов задач. Данная CRM отличается высокой функциональностью и понятным интерфейсом. Клиенты, в свою очередь, отмечают рост доходов и снижение затрат в результате использования amoCRM.