1 место - Лучшее внедрение в Enterprise
Рейтинг проектов внедрения 2023 (CRM Rating)
1 место - Лучшее внедрение от молодого интегратора
Рейтинг проектов внедрения 2020-2022 (CRM Rating)
12 место - Лучший CRM интегратор 2023 (Рейтинг Рунета)
17 место - ТОП партнеров amoCRM по Москве (amoCRM)
38 место - ТОП-100 Интеграторов 2023
(CRM Rating)
Автоматизация продаж и рекрутмента
Аналитика и отчеты
Лицензии
BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов в amoCRM
Белая интеграция для массовых рассылок без риска блокировок
Гибкие индивидуальные тарифы по выгодным ценам ниже официальных
Контролируем каждую сделку, слушаем звонки вашего отдела продаж и доводим до оплаты
NEW
Отраслевые CRM решения
Оптимизация работы в amoCRM
Внешние интеграции
Бесплатные виджеты
Журнал Рецепты Роста

Как составить план продаж: готовый шаблон с примерами и расчетами

Экспертиза Руководство
В этой статье разберёмся, как правильно составить такой план, какие разделы в него включить, и предложим готовый шаблон с примерами и точными расчётами, чтобы ты мог сразу начать применять это на практике.

Почему план развития продаж — это must-have?

Простой ответ — без плана нельзя эффективно управлять продажами.
Путь к успеху становится понятным, когда знаешь:

  • Какие показатели хочешь достичь (KPI)
  • Как планируешь это делать (стратегия)
  • Сколько ресурсов потребуется (бюджет и команда)
  • Как контролировать и корректировать работу

План помогает сделать отдел продаж системным и прозрачным.

Шаги для составления плана продаж

1. Анализ текущей ситуации

Оцените, откуда вы стартуете. Посмотрите на свои показатели:
Показатель Значение за последний месяц
Количество лидов 500
Конверсия в сделки 10%
Средний чек 15 000 ₽
Общая выручка 750 000 ₽
Пример:
У вас 500 лидов, из них 10% закрываются в продажи — это 50 сделок, а средний чек 15 000 ₽. Значит, выручка — 750 000 ₽.

2. Постановка целей и задач

Цель — увеличить выручку на 30% за полгода.
Что нужно сделать?

  • Увеличить количество лидов на 20% (с 500 до 600)
  • Повысить конверсию с 10% до 12%
  • Поддерживать средний чек на уровне 15 000 ₽
Пример расчёта новой выручки:

  • Лиды: 600
  • Конверсия: 12% → 600 * 12% = 72 сделки
  • Средний чек: 15 000 ₽
  • Итог: 72 * 15 000 ₽ = 1 080 000 ₽

\[ \frac{1\,080\,000 - 750\,000}{750\,000} \times 100\% = 44\% \]

44% — отличный результат!

3. Определение целевой аудитории

Нужно составить подробный портрет клиента: возраст, род деятельности, потребности, боли.
Пример:
Параметр Значение
Возраст 25–45 лет
Профессия Менеджеры среднего звена, ИТ-специалисты
Основная потребность Оптимизация работы, повышение эффективности
Чем точнее портрет, тем легче выбрать каналы продвижения и способы общения.

4. Разработка стратегии продаж

Определите методы привлечения и удержания клиентов.
Пример стратегии:
Канал Цель Задачи
Холодные звонки Увеличение лидов 50 звонков в день, конверсия 5%
Email-маркетинг Nurturing лидов Отправка 3 писем в неделю, конверсия 8%
Реклама в соцсетях Привлечение трафика Запуск 2 кампаний, бюджет 50 000 ₽ в месяц
Сайт Конвертация посетителей Оптимизация формы заявки, среднее время на сайте — 3 мин

5. Планирование бюджета и ресурсов

Подсчитайте, сколько нужно потратить на команду, маркетинг и инструменты.
Статья расходов Сумма в месяц, ₽
Зарплата менеджеров 200 000
Реклама 50 000
CRM и инструменты 10 000
Обучение команды 15 000
Итого 275 000 ₽

6. KPI для контроля эффективности

Устанавливаем ключевые показатели:
KPI Целевое значение Текущие данные
Количество лидов 600 / мес 500 / мес
Конверсия лидов 12% 10%
Средний чек 15 000 ₽ 15 000 ₽
Время цикла сделки ≤ 14 дней 20 дней
Уровень удержания клиентов 80% 70%
Регулярный мониторинг позволяет быстро реагировать на отклонения.

7. План действий: конкретика и сроки

Задача Срок исполнения Ответственный
Обновить скрипты продаж 10 дней Руководитель отдела продаж
Запустить рекламные кампании 5 дней Маркетолог
Провести обучение менеджеров 15 дней HR и тренер
Оптимизировать сайт 20 дней Веб-разработчик
Ежедневный анализ KPI Постоянно Руководитель

Итоговая таблица прогноза роста выручки

Показатель Сейчас После внедрения плана Рост, %
Лиды 500 600 +20%
Конверсия 10% 12% +20%
Сделки 50 72 +44%
Средний чек, ₽ 15 000 15 000
Выручка, ₽ 750 000 1 080 000 +44%

Полезные советы для успешного плана продаж

  • Используйте CRM-систему. Она поможет вести учёт лидов, автоматизировать задачи и анализировать результаты.
  • Проверяйте KPI регулярно. Еженедельные и ежемесячные отчёты помогут быстро находить узкие места.
  • Инвестируйте в обучение. Навыки менеджеров — залог успешных продаж.
  • Будьте готовы к изменениям. План должен быть гибким и адаптироваться к рынку.

Заключение

Составить план развития продаж — это первый и самый важный шаг для роста вашего бизнеса. Используйте наш шаблон с точными расчетами и примерами, чтобы сделать план понятным и работающим.

Если вы хотите автоматизировать процесс и эффективно управлять отделом продаж, рекомендуем внедрить CRM-систему от AlarmCRM — это проверенное решение для вашего бизнеса.