1 место - Лучшее внедрение в Enterprise
Рейтинг проектов внедрения 2023 (CRM Rating)
1 место - Лучшее внедрение от молодого интегратора
Рейтинг проектов внедрения 2020-2022 (CRM Rating)
17 место - ТОП партнеров amoCRM по Москве (amoCRM)
25 место - Рейтинг интеграторов CRM
в недвижимости 2022 (Digital Developer)
38 место - ТОП-100 Интеграторов 2023
(CRM Rating)
Автоматизация продаж и рекрутмента
Аналитика и отчеты
Лицензии
BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов в amoCRM
Белая интеграция для массовых рассылок без риска блокировок
Гибкие индивидуальные тарифы по выгодным ценам ниже официальных
Контролируем каждую сделку, слушаем звонки вашего отдела продаж и доводим до оплаты
Отраслевые CRM решения
Оптимизация работы в amoCRM
Внешние интеграции
Бесплатные виджеты
NEW
Блог AlarmCRM → Обновления amoCRM январь 2020

Обновления amoCRM
январь 2020

Дайджест от amoCRM

13 января 2020

Регулярный отчет

  • Исправили ошибку, при которой неверно пересчитывалась дата отправки следующего регулярного отчета при переходе на новый год (пересчет следующей недели для недельных отчетов), теперь отчеты, отправленные после 30 декабря не должны дублироваться.
  • Исправили ошибку в интерфейсе редактирования регулярного отчета. Ранее не было возможности настроить фильтрацию для отчета по Звонкам и Задачам. Теперь фильтр настраивается и сохраняется

Мультидействия
  • Исправлена ошибка при массовом редактировании, когда в сделке отображалось примечание о смене статуса на тот же самый, если статус сделки не изменялся.
  • Исправлена ошибка при удалении сделок через мультидействие, когда возникала ошибка «Упс, что-то пошло не так», если в массиве сделок были сделки в статусе «Неразобранное».

Поиск/фильтр
  • Исправлена ошибка, когда при наличии только одной воронки в аккаунте, не сохранялись пользовательские пресеты при отображении в виде списка.

Неразобранное
  • Исправлена ошибка, при которой заявкам из формы Facebook (в статусе Неразобранное) проставлялся ответственный, если изначально форма создавалась с настройками с любым статусом отличным от Неразобранное, а затем настройки изменяли на статус Неразобранное.
  • Исправлена ошибка, при которой у неразобранного отображался ответственный в карточке и списке, теперь ответственный у неразобранного отображается только после принятия неразобранного.

Объединение дублей
  • Исправлена ошибка с долгой загрузкой при поиске дублей, теперь список дублей загружается значительно быстрее.

Карточка
  • Теперь при добавлении заявки из Avito в карточке добавляется поле «Объявление» с названием объявления в Avito, по которому создана заявка (поле только для API).

Списки
  • Ранее при сортировке товаров в каталоге Товары пропадало название элемента и могла изменяться ширина столбцов. Ошибку исправили, теперь при сортировке ширина столбцов остается прежней, название не исчезает.

Android amoCRM: Caller ID
  • Исправлена отправка примечаний о звонке, после исходящего звонка. Ранее после исходящего звонка не отправлялись примечания о звонке.
  • Исправлен некорректный номер телефона в окне, у последнего позвонившего контакта. Ранее подставлялся некорректный номер телефона.
  • Исправлена возможность закрытия уведомления свайпом.

Android
  • Добавлено отключение автозакрытия беседы в карточке.
  • Добавлена возможность расклеить сущности.
  • Исправлено падение приложение, если имя автора сообщения в 2 строчки.
  • Добавлена возможность перейти на сайт из карточки суперлога с типом «Заход на сайт».

20 января 2020

Рабочий стол
  • Ранее, при создании пользовательского виджета на рабочий стол из списка событий с типом «Цифра», если указать дату через календарь, то вместо данных отображался «0». При выборе другого типа виджета данные отображались корректно. Ошибку исправили, в виджете с типом «цифра» отображаются правильные данные.
Поля
  • Добавлен новый тип кастомного поля «Дата и время», который позволяет сохранять дату и время (часы и минуты). При редактировании через api поле сохраняет timestamp, который ему передали, ничего не вырезая в отличии от поля типа «дата».
Для нового типа поля доступны:
  • Фильтрация сделок, покупателей и товаров.
  • Экспорт и импорт сущности с новым кастомным полем.
  • Создание форм с новым полем.
  • Добавление нового поля в настройках воронки и salesbot.
  • Отправка писем из карточки и триггером с автоподстановкой нового поля.
Неразобранное
  • Исправлена ошибка, когда при настроенном вебхуке в разделе Настройки — Webhooks, не приходил хук об изменении контакта или компании после перевода неразобранного в открытый статус. Сейчас после принятия неразобранного с контактом/компанией хуки приходят на указанный URL в настройках.
  • Исправлена ошибка, когда при выводе сделок списком и выключенном неразобранном, заявки из этого статуса отображались, при этом в удаленном этапе.
  • Исправлена ошибка, при которой примечание из реферальной формы создавалось не в той сделке.
  • Исправлена ошибка, при которой не определялся источник сделки для форм из Facebook, форм Vkontakte (из-за чего не отрабатывали триггеры с условиями на источник сделки).
Digital Pipeline
  • Исправлена ошибка, при которой некорректно работали условия кастомных полей дата и день рождения в триггерах, ранее условия по этим полям не отрабатывали.
  • Исправлена ошибка, когда не отрабатывали триггеры со сроком исполнения через определенное время (например, через 5 минут и т. п.), если в условиях был «Источник» (для любого источника).
  • Исправлена ошибка, когда не сохранялись настройки воронки, если недавно был добавлен новый источник сделок и этот источник выставлен в каком-нибудь условии триггера.
Импорт/экспорт
  • Исправлен импорт поля Категория в каталоге товаров, ранее поле игнорировалось.
Почта
  • Исправили ошибку с потерей последнего сообщения при подключении ящика через gmail. Теперь импорт при подключении ящика не отбрасывает последнее сообщение
Права
  • Исправлена ошибка с просмотром задач. Теперь задачи с прикрепленными сущностями могут видеть: админы, пользователи, имеющие права на просмотр прикрепленной сущности (теперь учитываются основные права + права на статусы + подписчики), ответственный по задаче, создатель задачи. Задачи без прикрепленных сущностей, как и ранее, могут видеть: админы, пользователи с полными правами, ответственный по задаче, тот кто создал задачу.
iOS
  • В фиде в форме написания добавлен плавное переключение состояний сообщение/примечание, ранее был резкий скачок между состояниями.
  • Исправлена ошибка, при которой в форме написания в карточке контакта при сворачивании формы, форма частично заезжала под таббар (нижнее меню).
  • Исправлена ошибка, когда при выборе получателя сообщения (внешнего контакта) тапом по сообщению в фиде — не отображалась кнопка «шаблоны».
  • Исправлена ошибка, когда отображалась кнопка запуска salesbot при свернутой форме отправки.
  • Форма написания теперь в активном начальном состоянии вмещает 3 строчки текста в режиме сообщения и 4 в режиме примечания. Благодаря этому исключены ненужные расширения при переходе со 2-ой на 3-ю строчку при написании сообщения и переключения состояний сообщение/примечание.
  • Исправлена ошибка, когда при появлении клавиатуры и разворачивании формы написания смещение фида относительно последней не всегда было правильным.
  • Исправлена ошибка, когда форма переключала состояние написания примечания на сообщение при получении событий автообновления (новые сообщения, события).
Android
  • Исправлено отображение дня рождения в шаблоне. Раньше отображалась текущая дата.
  • Исправлено падение приложения, если автор сообщения в 2 строчки.

27 января 2020

Рабочий стол

  • В настройках рабочего стола появились темы виджетов. На данный момент доступны 4 варианта тем: темная (текущая), белая, черная и фиолетовая. При изменении темы, если у вас не было выбрано изображение на рабочем столе, то применится однотонная заливка из выбранной темы, если фон был выбран, то останется текущий.
  • Также был сделан ряд мелких визуальных доработок в виджетах и фильтре по периоду.
Воронка
  • В быстром добавлении сделок появилась возможность добавить поле Теги в поля сделки, контакта, компании. При прикреплении существующих контакта или компании теги отображаются при их наличии.
  • Исправлена ошибка, из-за которой сбрасывались настройки быстрого добавления сделок при изменении общих настроек аккаунта.
  • Исправлена ошибка, из-за которой не удавалось изменить название воронки, если в аккаунте создана только одна воронка, название не сохранялось.
Задачи
  • Исправлена ошибка, из-за которой в To-do line некорректно работали права на редактирование/удаление задачи после автообновления.
  • Исправлена ошибка, из-за которой не срабатывало автообновление по задаче в карточке сделки, если у задачи открепляли привязанную сущность.
  • Исправлена ошибка, из-за которой не удавалось изменить задачу в To-do line, после автообновления задачи.
Экспорт
  • Добавлен экспорт покупателей. Для выбора доступны два типа файлов для выгрузки покупателей: CSV или Excel. Для CSV есть опция «Кодировка ASCII», которая позволяет создавать файлы, совместимые с ОС Windows.
    Доступны два варианта экспорта: все покупатели или покупатели по активному фильтру. В режиме списка доступна выгрузка покупателей с текущей страницы. Процесс экспорта происходит в фоновом режиме и не прерывает работу с системой. После завершения экспорта файл с результатом доступен в модальном окне.
Почта
  • Исправили переподключение ящика Gmail. Если почта была давно выключена, ее не удавалось включить обратно. Теперь переподключение работает.
  • Для процесса конвертации при смене типа ящика (корпоративный\личный) добавили автоматические повторы, если процесс был прерван. Ранее ящик так и оставался в состоянии конвертации, невозможно было сменить его тип обратно.
  • При изменении настроек\паролей почты после блокировки ящика, будет происходить попытка синхронизация ящика. Ранее при изменении настроек синхронизация проводилась согласно изначальному расписанию, соответственно попытка синхронизации производилась только через несколько часов, теперь сразу после изменения настроек.
Настройки
  • Теперь, если webhook настроен на «Входящее сообщение добавлено» и в сообщении присутствует вложение (аудиозапись, видео, картинка, стикер и т. д.), то в теле webhook’a, появился новый ключ — «attachment», в котором присутствует тип и ссылка на вложение. Документация будет доступна в ближайшее время.
iOS
  • Исправлена ошибка, когда при совершении покупки в фиде карточки покупателя после автообновления появлялись пустые примечания изменения суммы покупок и покупки.
  • Исправлена ошибка, при которой в воронке сделок отображались не все статусы.
  • Исправлено отображение полей Имя, Имя/Фамилия в карточке редактирования контакта. Ошибка характерена для iOS 9/10.
  • Исправлена ошибка, когда на iOS 9/10 не были доступны мультидействия.
  • Исправлено отображение на списках в iOS 9/10: сепараторы, убранные дополнительные пространства между панелью навигации и контентом.
  • Исправлена работа ячейки кастомного поля типа textArea в карточке редактирования.
Android
  • Исправлена отправка писем без шаблона. Ранее письма не отправлялись.
Все сложно и не понятно?
Сэкономьте ваше время и деньги, закажите внедрение у профессионалов