Обновления amoCRM
январь 2021

• Исправлена ошибка, из-за которой при регистрации с мобильных устройств аккаунт попадал на старую версию.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не удавалось авторизоваться в расширении Парсера сайтов на последней версии.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой иногда мог изменяться язык аккаунта на английский после авторизации.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой у некоторых новых пользователей не происходила авторизация после регистрации.
  

• Добавлена возможность создавать виджеты на рабочий стол по дополнительному полю типа Переключатель.
  

• Исправлена ошибка, когда не было возможности подключить источник Сайт-визитка после его удаления.
  
• Исправлена ошибка, когда после удаления источника FB или VK не было возможности переподключить источник в другую воронку.
  
• При выборе сделок всех воронок, теперь доступен фильтр по всем источникам (раньше в фильтрах были источники только из основной воронки).
  

• Опубликована документация к контролю дублей с ответами на часто-задаваемые вопросы
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не происходила склейка сделок при создании новой заявки со страницы, доступной по клиентской ссылке из сделки.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой терялся новый соц. профиль из заявки через мессенджеры, при нахождении дубля по номеру телефона и дальнейшем обновлении существующей сущности.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не искались дубли по источнику онлайн-чат
  
• Добавлена поддержка контроля дублей для следующих типов источников:
  
  • Формы В К
    
  • Формы FB
    
  • Формы amoCRM
    
• Добавлена поддержка интеграций в контроле дублей. В настройках приватных и публичных интеграций появилась галочка «Поддерживает ли интеграция контроль дублей?». При установке данной галочки, интеграция будет отображена в настройках контроля дублей, а заявки добавленные через метод комплексного добавления сделок, будут проверены на дубли
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при выключенной настройки постановки задачи при объединении дублей, задача всё равно ставилась. Теперь постановка задачи зависит от активности настройки.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой у некоторых аккаунтов на новой версии могли не приходить значения поля типа мультисписок из формы, несмотря на то, что пользователь заполнял данное поле в форме.
  
• Исправлена ошибка, при которой в конструкторе форм длинный текст в поле типа «Заголовок» переходил на новую строку и ломал верстку.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой переключение расположения полей в конструкторе форм не увеличивало размер самой формы, из-за этого поля «вылезали» за границы или наоборот оставляли лишнее пространство под собой.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при наличии формы на странице и формы, отображаемой по ключевому действию, после закрытия модального окна с формой по ключевому действию, пропадала возможность скроллить страницу.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой не ставилась задача и не создавалось примечание у сделок из форм Facebook и VK.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой нельзя было добавить чат FB в CRM Plugin и сайт-визитку.
  
• Ранее, если в CRM Plugin настроен мессенджер «Онлайн-чат» и настроен бот на приветственное сообщение, где первым шагом указаны кнопки, то при выборе кнопки бот не начинал свою работу.
  
• Исправлена ошибка, когда настроенное ключевое действие на изменение поля не работало, но событие о нём отображалось в фиде карточки сущности — теперь действие «изменение поля» в ключевом действии работает.
  
• Исправлена ошибка в CRM Plugin из-за которой не отображалось приветственное сообщение у кнопки, если присутствовало любое другое ключевое действие.
  
• Исправлена ошибка в CRM Plugin из-за которой не было видно модальное окно с чатом, если кнопка была расположена в верхней части страницы.
  

• Исправлена ошибка, когда после отключения Instagram продолжали приходить сообщения.
  
• Исправлена проблема с подключением, когда пользователь получал ошибку о том, что такой аккаунт уже подключен в другом аккаунте.
  
• Исправлена ошибка, когда при наличии в аккаунте двух подключенных Instagram, все сообщения уходили в один.
  
• Исправлена ошибка, когда после отключения аккаунта Instagram по логину и подключении по номеру телефона, сообщения не уходили в карточки, созданные из переписок в то время, когда было подключение по логину.
  
• Исправлена ошибка при подключении, когда пользователь получал «Что-то пошло не так».
  
• Исправлен случай зависания подключения в кейсе, когда Instagram был подключен по логину, а его подключили по номеру телефона.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой в настройке воронки не сохранялись условия, которые содержали кастомные поля типа tracking_data (roistat, utm_content и тд).
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не отрабатывали действия триггера воронки, у которого в условиях содержались кастомные поля типа tracking_data (roistat, utm_content и тд).
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не срабатывали триггеры с условием при входящем сообщении после объединения дублей или при первом сообщении.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой после добавления нового поля у сущности сделка, оно некорректно выводилось в Salesbot в действии «Установить значение поля», помогало обновление страницы. Теперь функционал работает корректно без обновления страницы.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой MarketingBot не создавал задачи без текста
  

• Исправлена ошибка, когда в поиске не отрабатывал фильтр по кастомному полю список/мультисписок, теперь фильтр по данным полям работает.
  

• Добавлена возможность фильтровать по сегментам из столбца в списке покупателей.
  

• Добавлена возможность импорта контактов/компаний/сделок/покупателей/каталогов из Google таблиц
  
• Добавлена возможность при обычном импорте и импорте из Google таблиц обновлять уже имеющиеся в аккаунте данные по идентификатору сущности (для этого необходимо поставить галочку «Разрешить обновлять данные» и сопоставить колонку с идентификатором сущности
  
• Импорт покупок. Добавлена поддержка флага «Начислять баллы за покупку». Если галочка установлена и в товарных позициях покупки есть товары, которые начисляют баллы, покупателю будут начислены баллы.
  
• Исправлена ошибка из-за которой в модальном окне импорта контактов и компаний пропал пример файла импорта.
  

• Полностью переработан функционал экспорта в разделах сделок, контактов, компаний, покупателей. Теперь доступен экспорт, как в файл, так и в Google таблицу. После начала экспорта, пользователь увидит его статус. После завершения экспорта ссылка на скачивание файла будет доступна в модальном окне. Окно со статусом можно закрыть, последний готовый файл доступен для скачивания в модальном окне экспорта.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой экспорт происходил некорректно с выбранной фильтрацией по дате в сделках/контактах/компаниях
  

• Исправлена ошибка, из-за которой в amoCRM в чатах не отправлялись файлы с именем длиннее 150 символов.
  
• Добавлена возможность транскрибировать голосовые сообщения для английской версии amoCRM.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой при включении товаров раньше покупателей, в карточке покупателя не появляется вкладка «Товары».
  

• Исправлена ошибка, из-за которой в мобильном приложении и через API нельзя было отредактировать сделку, если у пользователя недостаточно основных прав, но есть разрешенные права на статус, в котором находится сделка.
  

• В списке событий автором событий, выполненных из SalesBot и MarketingBot, теперь отображаются SalesBot и MarketingBot соответственно.
  
• При удалении задач или при исходящем сообщении в мессенджеры, в списке событий имя пользователя для некоторых событий могло отображаться как «Пользователь удален», теперь отображается имя пользователя на момент совершения действия.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой в списке событий иногда не фиксировались сообщения из чата, если клиент писал впервые или не писал долгое время и снова инициировал диалог.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой в разделе Аналитика/Звонки не отображались звонки, которые были добавлены от имени Робота. Теперь звонки от Робота отображаются корректно. Если автором звонка является интеграция, то в недавних звонках в поле автор отображается ее название.
  

• Добавлена возможность отправлять файлы в личном кабинете клиента.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой после отзыва данных из кабинета клиента не пропадала возможность написать в чат. Теперь после отзыва данных, если у клиента был чат, то возможность написать в чат будет заблокирована. Если клиент снова напишет в чат — возможность написать разблокируется.
  

• Внедрено новое обновление в механизм отправки вебхуков. Раньше некоторые хуки могли быть не доставлены, данным обновлением мы сильно повысили доставляемость хуков, а также стабильность сервиса. Важно отметить, что для некоторых пользователей может измениться IP адрес ресурса, с которого отправляется хук. Мы не советуем завязываться на IP адрес при получении хуков, так как он может меняться без уведомления.
  

• Ранее интеграция с Авито добавляла только название объявления, и не было возможности перейти на объявление, отклик с которого пришел в amoCRM. Теперь добавлен URL объявления, с которого был отправлен отклик на объявление.
  

• Исправили ошибку с утечкой памяти из-за статусов онлайн, влияло на аккаунты с большим количеством пользователей (более 100)
  

• • ]

Карточка

• В механизме сбора меток исправлена ошибка получения данных Google аналитики.
  
• Исправлена ошибка из-за которой в карточках сделок/контактов/компаний не работал экспорт в Excel в меню в трех точках около названия.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой после перехода аккаунта на новую версию не все поля для Google аналитики перемещались в группу «Статистика».
  
• Исправлена ошибка, из-за которой после перехода аккаунта на новую версию у полей, которые переместились в группу «Статистика» оставались обязательные статусы.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой после перехода аккаунта на новую версию поля, ранее находившиеся в другой группе, не Основное, и переместившиеся в группу «Статистика», дублировались в обеих группах.
  

• В разделе «Сделки» добавлена возможность фильтровать по полям карточки группы «Статистика» — Метки систем статистики.
  

• Добавлен функционал контроля дублей для источника Автообработка писем.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой в проверке на дубли участвовали и удаленные сущности. Теперь на дубли проверяются только не удаленные данные.
  
• Добавлена ограниченная поддержка контроля дублей для существующих интеграций: теперь для интеграций, кто не использует новый метод и не поставил галочку в настройках интеграции о поддержке нового метода, появился новый блок в настройках контроля дублей — Источники с ограниченной поддержкой контроля дублей. При включении источника из данного блока настройка правил будет ограничена: останется только параметр «Сравнивать по BIG DATA», который работает по аналогии со старой склейкой, которая была убрана в последнем релизе.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при поступлении дублирующей из интегрированных по API чатов, не учитывалась настройка «При обнаружении нескольких дублей по входящей заявке»
  

• Сделали возможность размещения нескольких форм на одной странице (доступно с обновленным кодом формы в настройках).
  
• Добавлена валидация в настройках формы обратной связи для поля «URL страницы для переадресации» на то, что его содержимое является ссылкой.
  
• Добавили закрытие формы при клике на оверлей.
  
• В конструкторе форм и в формах на клиентской стороне исправлена ошибка отображения длинных названий.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой при создании контакта с указанием только Имени или Фамилии с помощью методов api/v4/contacts и api/v4/leads/complex, имя контакта могло отображаться пустым в карточке до ближайшего сохранения. Теперь имя заполняется корректно.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при нахождении дубля метод api/v4/leads/complex не обновлял бюджет сделки.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при нахождении дубля метод api/v4/leads/complex не обновлял привязанную компанию.
  
• Исправлена ошибка в методах api/v4/leads/complex, из-за которой не создавалась сделка, если создавать её в статусе неразобранное и в _embedded.contacts[0] указывать id существующего контакта. Теперь сделка будет создана с привязанным существующим контактом.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при нахождении дубля метод api/v4/leads/complex не обновлял теги сделки.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при нахождении дубля метод api/v4/leads/complex теги сделки могли быть присвоены контакту.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при нахождении дубля метод api/v4/leads/complex не удалял теги, если в настройках было выбрано обновить входящими данными.
  
• Выпущен релиз библиотеки 0.4.4 с поддержкой комплексного метода создания сделки, а также исправлением ошибки, из-за которой было необходимо явно указывать enum_code для значений полей телефон и email.
  

• В карточке сделки/покупателя добавлена вкладка с виджетами. Документация как добавить виджет будет опубликована на текущей неделе.
  

• Исправлена ошибка из-за которой на промо-сайте при выделении содержимого в инпутах закрывались формы авторизации и регистрации.