Обновления amoCRM
март 2021

Списки

• В разделе списки теперь доступно редактирование по месту для всех полей, как и в списках остальных сущностях.
  
• Исправлены ошибки в сортировке данных в столбцах списка, теперь сортировка работает корректно.
  

• Исправлена ошибка, когда при указании даты до 1970 года в любом из полей с данными типа «дата» заявка не приходила в amoCRM.
  
• Исправлена ошибка, когда в аккаунтах с формами, добавленными до осени 2017 года, не открывалась воронка при переходе на новую версию.
  

• Исправлена ошибка, из-за которой при нажатии на Telegram в CRM Plugin открывалась пустая вкладка. Из-за этого в сделках, созданных из Telegram, могла не отрабатывать склейка дублей.
  

• В расширении для Google Chrome «amoCRM Парсер» теперь можно использовать пресеты по id. Чтобы получить id пресета нужно загрузить его в интеграции «Парсер», также можно обновлять ранее загруженные пресеты, после чего в расширении появится уведомление о выходе обновления. Пресеты можно удалять, но если у пользователя в расширении уже подключен пресет, то он сможет продолжать его использовать. Пресеты, загруженные в интеграцию, можно будет скачать. Для пресетов, загруженных в интеграции, появились новые поля «domain» (обязательное) — для какого домена использовать пресет и «name» (если не указано, то будет взято из названия загруженного файла).
  
• Теперь при добавлении сделки из расширения Google Chrome «amoCRM Парсер» все события добавляются от имени интеграции — «Парсер».
  

• Теперь в Digital Pipeline при наведении на пустую ячейку добавлена надпись «Добавить триггер».
  

• Исправлена работа блока wait_answer внутри виджета. Ранее ответ обрабатывался в контексте бота, который запустил виджет, и приводил к переходу на указанный в обработчике шаг в основном сценарии, хотя должен был приводить к завершению выполнения сценария виджета и запускать блок answer в блоке, из которого виджет был запущен. Теперь логика корректная.
  
• Добавлено ограничение по запуску ботов по окончании сценария: теперь нельзя выбрать текущего бота, чтобы не создавать зацикливаний. Если настройка установлена через код, то бот не запустит сам себя при выполнении.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой бот мог перестать ждать ответа от клиента, если менеджер писал сообщение клиенту из карточки.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой условие по полям Телефон и Email не работало, если условие «Содержит». Теперь условие в боте работает корректно.
  

• Добавлена возможность принудительного закрытия беседы. Теперь при нажатии на кнопку «закрыть беседу» после отправки NPS, беседа будет принудительно закрыта.
  

• Ранее, если сделка была создана от имени интеграции, то имя интеграции бралось у самой последней версии (это могла быть неопубликованная версия), теперь имя интеграции берётся у самой последней опубликованной версии.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не приходил webhook об изменении покупателя, при добавлении тега к нему из интерфейса. Теперь webhook приходит всегда.
  

• Для задач добавлен новый вид отображения — календарь. Переключение между видами доступно при нажатии на соответствующую иконку в верхнем левом углу на экране задач. На календаре точками отмечаются дни, на которые у пользователя стоят задачи. При нажатии на день отображается конкретный день. В этом режиме просроченные задачи — отображаются красным, будущие с типом «Связаться с клиентом» — зеленым, будущие с типом «Встреча» — коричневым, будущие задачи всех остальных типов — синим. Завершенные задачи отображаются серым с перечеркнутым текстом. При долгим нажатии на задачу она переходит в режим редактирования — меняет цвет и появляются две точки сверху и снизу. В этом режиме ее можно растягивать и перетаскивать. Для выхода из режима редактирования необходимо нажать в любое место за пределами данной задачи. При обычном нажатии на задачу открывается стандартное окно редактирования задачи. При свайпе вправо-влево по дню происходит переход на один день вперед или назад. При свайпе вправо-влево по неделе происходит переход вперед или назад на одну неделю.
  
• При переписке в карточке раньше происходила авто подстановка получателя — из последнего сообщения от внешнего контакта. Сейчас данная подстановка происходит из последнего сообщения и только если пользователь не начал писать сообщение и/или еще не выбирал получателя сам.
  
• Исправлена ошибка — при правах на редактирование сделок — «если ответственный» и разрешенном доступе к определенному статусу, все сделки в этом статусе отображались, но зайти в карточку и отредактировать было невозможно. Сейчас с такими правами пользователь может зайти в карточку сделки в разрешенном ему этапе и отредактировать ее.
  

• Исправлено отображение файлов в фиде. Теперь документы отображаются корректно, а не как аудиофайл.
  
• Добавлена фильтрация событий в фиде, с учетом настроек фильтра фида (глазик).
  
• Для элементов списка добавлено редактирование и добавление элементов списка.
  

Импорт

• Ранее, при обновлении сущности через импорт, если не было указано соответствие тегов, то теги удалялись у сущности — теперь теги не удаляются.
  

• Ранее, при настроенном контроле дублей, если новая сделка объединилась со старой, которая была в другом статусе, то не создавалось событие о переходе в другой этап — теперь событие о переходе в новый этап создается.
  

• В CRM Plugin добавлен код для добавления кнопки онлайн-чата на сайт в раскрытом виде
  

• Ранее, если в скоринге были настроены поля типа Список/Мультисписок, и если изменить поле, то оно пропадало из скоринга. Теперь, если изменить поле, то пропадать из скоринга оно не будет.
  

• Ранее, если был настроен триггер «Создать сделку» и настроен перенос полей статистики в новую сделку, то при создании сделки они не переносились — теперь поля статистики переносятся в новую сделку.
  

• Добавлена возможность подписывать на сделку/покупателя отдельных пользователей
  
• Добавлена возможность отписывать от сделки/покупателя группы, отдельных пользователей, всех или группы.
  
• Ранее, если в SalesBot/MarketingBot было настроено действие «Создать сделку или создать покупателя», то после создания сделки/покупателя все события были от робота, теперь в событиях будет отображаться SalesBot или MarketingBot соответственно.
  

• Ранее в аккаунтах, у которых более миллиона сделок, контактов или компаний отображалась постраничная навигация в разделах «Список сделок», «Список задач», «Список событий», «Список контактов и компаний». Теперь у таких аккаунтов без включенной фильтрации навигация в этих разделах осуществляется только кнопками вперёд и назад.
  

• Исправлена ошибка, когда не удалялись все уведомления в центре нотификаций через массовые действия. Сейчас в инбоксе через массовые действия можно удалить сразу все нотификации.
  
• Исправлена ошибка при совершении звонка/отправки СМС сообщения из карточки контакта, невозможно было набрать номер в формате некоторых FMC (например номер начинается с «*») а также короткие номера (например *100#2222). Теперь это возможно.
  
• Добавлена обработка ошибок при отправке сообщений. Теперь если сообщение не доставлено при нажатии на него появляется окно описанием причины ошибки.
  
• При поиске по каталогам (спискам) добавлена подсветка поискового запроса в поле «цена».
  

Salesbot/Marketingbot

• Добавлено обновление в редакторе ботов, теперь при работе с контактами, можно указать, какой контакт изменять: основной контакт, контакт-собеседник (который связан с перепиской) или все связанные со сделкой или покупателем контакты.
  
• Добавлено действие «Отправить webhook» для Salesbot.
  

• Исправлена ошибка, когда нельзя было отправить сообщение в WhatsApp, если с момента получения последнего сообщения прошло больше 24 часов. Сейчас сообщение отправляется корректно.
  

• Добавлена возможность просматривать задачи в режиме календаря и дневного плана.
  
• Добавлена поддержка виджетов в сделках.
  
• Убрана некорректная поддержка RTL (написания справа-налево), приводящая к поломке интерфейса.
  
• Исправлены «вылеты» при автосаджесте контактов/компаний при редактировании сущностей.
  
• Исправлена опечатка на экране списков (убрано слово «поиск» из формы фильтрации).