Обновления amoCRM
сентябрь 2021

Digital Pipeline

• Исправлена ошибка в Digital Pipeline, из-за которой при настройке триггера виджета, страница могла зависать, а в консоле показывалась ошибка «Cannot read property 'ownerDocument' of undefined». Теперь инициализация настроек виджета работает корректно.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой в настройках воронки можно было архивировать главную воронку. Теперь же при попытке сделать это, появится модальное окно с сообщением о невозможности данного действия.
  

Интеграции

• Для аккаунтов зарегистрированных после 2 сентября 2021 года был обновлен порядок загрузки приватных интеграций в amoCRM. Раньше для установки приватной интеграции администратору аккаунта нужно было зайти в раздел «Интеграции» в настройках аккаунта, нажать «Создать интеграцию» и выбрать приватную. После этого открывалось окно создания приватной интеграции с возможностью загрузки архива с кодом. Теперь администратор аккаунта перед загрузкой первой приватной интеграции, должен будет заполнить анкету и принять особые условия использования. Администраторы аккаунтов которые зарегистрированы до 2 сентября 2021, могут осуществлять загрузку приватных интеграций как и прежде.
  

Регистрация

• Уменьшено количество запрашиваемых доступов при регистрации через Google на .com. Необходимые доступы теперь запрашиваются отдельно при включении функционала.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой не создавалось поле REFERER во вкладке статистика при регистрации. Теперь поле создается.
  

Задачи

• Исправлена ошибка, из-за которой в фильтре задач, список с типами задач попадал под кнопку применить, из-за чего не было возможности выбрать последние несколько вариантов списка. Теперь возможность есть.
  

Списки

• Исправлена ошибка, из-за которой в списке Товаров, в настройках категорий, перемещение главной категории вверх или вниз приводило к ошибке и дальнейшей невозможности сохранить категории. Теперь сохранение работает корректно.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой в списке Товаров, в настройках категорий, не было возможности удалить добавленную ранее подкатегорию (категория у которой есть родитель) на любом уровне дерева. Теперь удаление работает корректно.
  

Карточка

• Теперь в самом верху фида в карточке отображается кнопка «Загрузить еще», если после группировки событий недостаточно места для скролла, чтобы загрузить следующую страницу.
  

Формы

• Был добавлен новый функционал для форм: возможность изменить размер формы с помощью вызова JS-кода. https://www.amocrm.ru/developers/content/web_sdk/forms
  
• Исправлена ошибка, из-за которой могли не приходить заявки от пользователей из Латинской Америки. Теперь заявки от таких пользователей доходят в аккаунты.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой у сделок и контактов, созданных через форму, мог дублироваться тег «Заявка с сайта». Теперь тег не дублируется.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой у большей части пользователей не появлялось примечание с информацией о заявке (IP адрес, регион пользователей). Теперь примечание появляется корректно и в корректном формате.
  
• Страница, с которой был осуществлен переход на страницу с формой, теперь записывается в поле REFERRER в статистике.
  

Импорт

• Исправлена ошибка, из-за которой у некоторых аккаунтов мог зависать импорт. Теперь, если импорт не корректный, импорт завершится с ошибкой, а не зависнет.
  

Экспорт

• Произведены оптимизации в экспорте контактов, теперь экспорт происходит быстрее.
  

Список событий

• Исправлена ошибка, из-за при завершении задач массовым действием закрытия сделок, не создавалось событие завершение задачи в списке событий. Теперь событие создается.
  

Библиотека API
Выпущено обновление библиотеки до версии 0.6.0 для работы с API amoCRM.
В обновление произошли следующие изменения:

• Исправлена ошибка, из-за которой объекты значений дополнительных полей создавались от базового класса, а не от класса конкретного типа. Теперь создаются корректно.
  
• Значения полей типа дата/дата-время/день рождения теперь возвращаются в виде объектов DateTimeInterface. Метод setValue принимает как int/string, так и объекты типа DateTimeInterface. (Breaking change)
  
• Добавлен примеры работы с полями типа дата/дата-время/день рождения.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой метод setId модели NoteModel не возвращал объект. Теперь возвращает.
  
• Добавлена информация об ответе сервера в ошибки авторизации.
  

Android

• Исправлена ошибка, из-за которой пользователь не мог добавить контакт в карточке компании и компанию в карточке контакта, если запретить ему редактирование сделок/покупателей. Теперь добавление работает корректно.
  
• Исправлена ошибка, когда пользователю при создании сделки предлагалась не основная воронка.
  
• Исправлена ошибка, когда в карточке контакта, добавляя существующую сделку, можно было несколько раз быстро кликнуть на сделки из списка, из-за чего у контакта отображалось несколько прикрепленных сделок.
  

iOS

• Исправлена ошибка, из-за которой названия виджетов на рабочем столе отображались некорректно. Теперь в приложении iOS названия дефолтных виджетов на рабочем столе отображаются на языке, который выбран в настройках мобильного приложения.
  

Сайт-визитка

• Добавлена возможность выводить кнопку онлайн-чата на сайт-визитке
  

API

• Добавлено API на получение данных по конкретной беседы по ее ID (GET /api/v4/talks/{ID}) https://www.amocrm.ru/…/content/crm_platform/talks-api…
  
• Добавлено API на закрытие беседы (с возможностью запуска NPS-бота и без) (POST /api/v4/talks/{talk_id}/close) https://www.amocrm.ru/…/content/crm_platform/talks-api…
  
• Добавлено API на получение подписчиков сущности (сделки или покупателя) (GET /api/v4/{leads|customers}/{lead_id|customer_id}/subscriptions) https://www.amocrm.ru/…/crm_platform/subscriptions-api
  
• Выпущен релиз 0.6.1 библиотеки для работы с API с поддержкой новых методов. https://github.com/amocrm/amocrm-api-php/releases/tag/0.6.1
  

Webhooks

• Добавлен вебхук о создании новой беседы (add_talk). https://www.amocrm.ru/…/content/crm_platform/webhooks-api
  
• Добавлен вебхук об обновлении существующей беседы (update_talk). https://www.amocrm.ru/…/content/crm_platform/webhooks-api
  

Карточка

• Исправлена ошибка, из-за которой могли «прыгать» задачи в карточке. Теперь блок с задачами для выполнения в карточке стабилен.
  
• Раньше если в аккаунте был включен NPS бот, то в карточке для закрытия беседы и запуска NPS бота в обоих случаях была кнопка «Закрыть». Сейчас если в аккаунте включен NPS бот и он не запущен для беседы, то вместо кнопки «Закрыть» будет «Отправить NPS». Если NPS бот уже запущен в беседе, будет отображена кнопка «Закрыть».
  

Чаты

• Исправлена ошибка, из-за которой в группы VK, подключенные начиная со 2 сентября могли не приходить новые сообщения.
  

Задачи

• В разделе Задачи -> День исправлена проблема, когда невозможно было перенести задачи за весь день в верхнюю часть списка на конкретное время.
  

Google Таблицы

• Исправлена ошибка, из-за которой зависала страница настройки источника Google Таблица в воронке, если доступ к Google аккаунту был отозван или таблица была удалена. Теперь при возникновении таких ошибок система просит пользователя заново авторизоваться или выбрать другую таблицу.
  

Почта

• В разделе Почта была возвращена возможность подключить почтовый ящик Google через OAuth.
  

Promo

• Исправлена ошибка, из-за которой пользователи из Украины не могли взаимодействовать с главной страницей www.amocrm.ru
  
• Обновлена инструкция https://www.amocrm.ru/…/education/amocrm₂_instruction.pdf
  

Android

• В приложении amoCRM CallerId исправлено создание примечаний после совершенного звонка. Раньше примечание могло быть не создано. Теперь примечания создаются корректно всегда.
  
• Исправлена ошибка, в связи с которой при отправке нескольких картинок в директ-чат отправлялась только первая.
  
• Оптимизирован скролл по сделкам статуса в воронке сделок
  
• Оптимизировано переключение воронок сделок
  
• Оптимизировано обновление списка сделок в воронке сделок (через свайп вниз)
  
• Исправлен баг, при котором не все теги отображались во внешней карточке сделок в воронке сделок.
  

iOS

• В приложении iOS исправлена ошибка, из-за которой при прочтении сообщений из приложения на iPhone, сообщение у других участников чата не помечались как «прочитано». Теперь после прочтения сообщений из iOS приложения — сообщения помечаются как «прочитано».
  
• Теперь в мобильном приложении iOS так же, как и в web версии действует правило отображения переписки в рамках 24 часов от даты создания сделки. Например, если создать сделку и прикрепить к ней контакт, с которым ранее уже велась переписка. В этой сделке будет отображаться только те сообщения, которые были отправлены за 24 часа до даты создания этой сделки.
  
• Исправлена конфигурация стандартной панели навигации для iOS, которая используется при выборе значений кастомных полей и в директ чате. Раньше на iOS 15.0 при скролле до конца вверх панель затемнялась, а при скролле вниз задний фон панели исчезал. Теперь при скролле фон не пропадет и не затемняется на данной версии операционной системы.
  

Salesbot

• Добавлена возможность запуска Salesbot из карточки для всех тарифов, где работает Salesbot. Раньше запуск из карточки был доступен только на тарифе «Профессиональный».
  

Рабочий стол

• В браузере Firefox была исправлена проблема, когда при открытии Рабочего стола у виджета Анализ продаж отображался стандартный скролл браузера, а не скролл amoCRM.
  

Карточка

• В карточке сделки исправлена проблема, из-за которой в ответе на историю Инстаграм невозможно было просмотреть историю. Теперь история воспроизводится корректно, пока она доступна.
  
• Исправлена ошибка в карточке сделки, при котором входящее/исходящее сообщение инициировало загрузку файла, если он был уже скачан ранее.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой была возможность привязать каталог к карточке контакта или компании, хотя такая возможность отсутствует.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой во время редактирования задачи терялся фокус, в случае если другой пользователь добавил новую задачу в эту карточку.
  

Задачи

• Раньше в разделе Задачи при выборе фильтра «В работе», в строке поиска он отображался как «Созданы», теперь отображается корректно.
  

Списки

• В списках Товары, Счета/покупки и т. д., исправлена проблема, когда фильтр по дате изменения сбрасывался на дату создания. Теперь фильтр работает корректно.
  

Интеграции

• Исправлена ошибка, возникающая при установке виджета с полем «advanced_settings», из-за которой виджет мог не установиться, а пункт меню не отображался в левом меню.
  
• Ранее при установке виджета через API, у которого есть в настройках поле типа «users», происходила ошибка валидации. На данный момент ошибка устранена, виджеты, у которых есть в настройках поле типа «users», устанавливаются по API корректно.
  

Сайт-визитка

• Для сайт-визитки добавленно модальное окно с текстом ошибки для блока изображений, которое появляется, если загружаемое изображение не соответствует критериям. Ранее в консоль просто выводилась ошибка синтаксиса, не дающая никакой информации пользователю.
  
• Добавлена возможность добавлять Приветственное сообщение в Онлайн-чат сайта-визитки. Данная настройка находится в Ключевых действиях сайта-визитки.
  

Webhooks

• Добавлены дополнительные данные в вебхуки по входящим сообщениям:
  

номер беседы, к которой принадлежит сообщение
название файла для вложения
ссылка на аватарку контакта внешнего пользователя
идентификатор контакта, к которому принадлежит чат

Контроль дублей

• Исправлена ошибка, из-за которой не запускалась автосклейка по пикселю или бигдате (в случае если дублирующихся контактов больше 2 и хотя бы один из них ранее был удален или был помечен другим пикселем). Теперь склейка запускается корректно.
  

Источники

• Исправлена ошибка, из-за которой в настройках формы VK и FB при выбранном статусе «Неразобранное» отображалось поле выбора ответственного.
  

Формы

• В формы добавлена возможность переноса длинных слов для заголовка
  

Регулярный отчет

• Для новых американских аккаунтов рег. отчет теперь по-умолчанию выключен
  

Android

• Исправлена ошибка, из-за которой мог происходить разлогин пользователя, если при получении данных происходила сетевая проблема.
  

iOS

• Добавлены пресеты «Через 3 месяца» и «Через 6 месяцев» и изменен временной интервал для остальных пресетов в воронке задач и в карточке редактирования задач. Раньше, при использовании пресетов, время для связи выставлялось на начало недели, месяца или года, что отличалось от веб версии. Теперь время для связи увеличивается ровно на неделю, месяц или год и добавлены два новых пресета, как на веб версии.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой крашилось приложение на экране выбора значения для кастомного поля. Теперь приложение не будет вылетать при выборе значения кастомного поля.
  
• Добавлено отображение цвета статуса для счетов/покупок, отображение полей связанных сущностей и отображение позиций счета в карточке редактирования счета. Раньше цвет статуса отображался всегда серым и в карточке редактирования счета не отображались позиции и связанные сущности.
  

Чаты

• Исправлена ошибка, из-за которой из VK не приходили голосовые сообщения и сообщения с геолокацией.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой из Instagram импортировалась прошлая переписка в чат из разных чатов в Instagram.
  
• Добавлен вывод имени специалиста при общении с менеджером в чате Технической поддержки.
  

Salesbot/Marketingbot

• Исправлена ошибка, из-за которой бот не устанавливал значения полей в сделке/контакте/компании, если в процессе работы бота сделка/контакт/компания были отредактированы вручную или интеграцией интеграцией.
  
• Теперь при редактировании приветственного сообщения в конструкторе бота онлайн-чата оно динамически изменяется и в модальном окне настройки CRM-плагина.
  
• В конструкторе бота, в блоке отправки сообщения, теперь по умолчанию не выбран тег Facebook. Для отправки сообщения вне 24 часов — необходимо выбрать нужный тег.
  

DP

• Был изменен дизайн кнопки подключения виджета AdWords в соответствии со стайлгайдом Google.
  
• При редактировании бота в конкретной воронке Digital Pipeline в условии по источнику теперь отображаются источники этой воронки, а не главной.
  
• Добавили обработку ошибки в случае быстрого перехода между воронкой сделок и Digital Pipeline, иногда можно было поймать ошибку и дальнейшие переходы между разделами не работали, теперь таких ситуаций быть не должно.
  
• Исправлена ошибка, из-за которой заявки из форм VK и Facebook приходили в первый этап воронки, хотя создание было настроено на статус Неразобранное.
  

API

• В API свойств аккаунта теперь можно проверить включена ли фильтрация в аккаунте, через параметр with=is_api_filter_enabled. https://www.amocrm.ru/…/crm_platform/account-info…
  
• Исправлена ошибка, из-за которой при авторизации при передаче, отличного от установленного, redirect_uri, после авторизации могла происходить ошибка 500. Теперь отдается корректная ошибка с описанием.
  

Центр уведомлений

• Восстановлена отправка дайджеста уведомлений на почту, если отправка настроена «в момент события»
  

Списки

• В браузере Firefox была исправлена проблема, когда последние строки списков во всех разделах были наполовину скрыты. Теперь строки отображаются корректно.
  

Карточка

• Исправлена проблема, из-за которой вместо нескольких примечаний с одним временем создания, отображалось только одно. Теперь отображаются все примечания.
  
• Исправлена ошибка в карточке сделки, при которой загрузочная заглушка могла не пропадать.
  
• Раньше поле «связь с элементом» выводилось для создания во всех сущностях, хотя создать его было нельзя. Теперь поле выводится только для счетов/покупок.
  

Интеграции

• Исправлена ошибка, из-за которой могли не отображаться некоторые интеграции в аккаунте, при создании которых было указано очень длинное название или описание. Сломанные интеграции были переименованы, теперь вместо названия отображается код интеграции. Также исправлена ошибка, из-за которой происходила поломка интеграции.
  

Android

• Исправлен баг, из-за которого, приложение вылетало при отправке пустого шаблона.
  
• Добавлена поддержка версий Android 4.4.2 — 4.4.4.
  
• Исправлен баг, при котором, при неудачной переавторизации, пользователя не выкидывало на страницу авторизации.
  
• Исправлено некорректное открытие карточек сущностей при отсутствии прав на их просмотр или если они были удалены. Раньше карточка открывалась пустой, находилась в бесконечной загрузке. Теперь карточка закрывается с соответствующим сообщением.
  
• Исправлено некорректное открытие карточки задач при отсутствующем интернет-соединении. Раньше карточка открывалась пустой, теперь показывается сообщение о том, что отсутствует соединение с возможностью обновить страницу.
  
• Исправлена ошибка, при которой на телефонах с версией Andoid 9 и ниже, только что отправленные фотографии не отображались в чатах и не было возможности их открыть без обновления страницы.
  

iOS

• Исправлена логика отображения кастомного поля типа URL. Раньше при добавлении значения в поле, ссылка определялась автоматически и выделялась, но при добавлении пробела следующая часть уже не считалась частью ссылки, что влекло за собой некорректный переход по ссылке. Теперь выделяется все значение в поле и происходит кодировка незарезервированных символов URL адреса по стандарту RFC3986 перед отправкой в браузер для корректного открытия.
  
• Добавлен переход из карточки редактирования счета в карточку связанных сущностей контакта, компании и элемента каталога. Ранее по тапу на поле контакт, компания или элемент каталога ничего не происходило. Теперь при тапе открывается карточка связной сущности. Изменен плейсхолдер для названия счета в карточке редактирования счета, теперь он отображается, как в веб версии «Счет/покупка #101…».