Кнопки для быстрого ответа и варианты ответов
Можно настроить быстрые ответы при помощи кнопок, используя связку Messenger API для Instagram и Salesbot. Например, клиентам можно отправлять вопросы с готовыми вариантами ответов в виде кнопок и все, что ему нужно будет сделать — выбрать нужный вариант в Instagram. В этот момент в amoCRM вы получите его ответ в виде сообщения в чате.